最近，我在液体涂料设备里连续呆了八天，试图找出透明涂层上严重的弹坑的原因。工作从早上6点开始，一直持续到晚餐时间。测试、会议、分析和猜测构成了这一天——而且往往会打断我们的睡眠。

在这个过程中，一位化学家喃喃地说，涂油漆是一种“巫毒科学”。对我来说，这意味着他将涂料及其应用视为某种艺术，而不是一门真正的科学。为此，他加入了许多人的行列，他们表达了艺术参与工业绘画的概念。

现在我从1971年开始从事绘画，所以我理解那种追逐一些绘画问题就像追逐鬼魂一样的感觉，这可能会让人认为其中涉及的艺术和科学一样多。然而，我不能同意。

涂料的配方和应用涉及太多的科学，因此控制它是困难的。这是一个化学过程，有成千上万个难以管理的变量;不太像切割、冲孔、钻孔或弯曲作业，精密的机械和维护可以提供极高的一致性和精度。最好把它比作一辆老爷车，在它启动之前，你必须踩两下踏板，使劲踩仪表盘。“喜怒无常”、“不可预测”、“令人沮丧”和“困难”都是我脑海中浮现的词，尤其是在我花了八天时间试图杀死这条鱼眼龙之后。但这是艺术吗?不。这就是科学!也许这是一门很难的科学，但它毕竟是科学。

有经验的画家可能不同意我的看法。许多工厂依靠长期员工在大气变化时控制油漆粘度，视觉上调整喷枪，并解释为什么昨天有效的今天不起作用。当然，这位经验丰富的员工使用的是更有知识的计算，而不是精确的测量。然而，对于每一个变量，都有一个精确的测量方法。温度、湿度、距离、速度、流体粘度、涂料配方、风速和许多其他可测量的变量都会影响涂料的应用。其中有多少是常规测量和控制的?我说还不够。如果我们不测量和控制它们，我们真的能期望持续的输出吗?我们对绘画系统的测量和控制越多，我们对绘画艺术的依赖就越少。

由于许多公司不清楚他们的质量标准，难怪他们也不定期测量和控制系统。可接受的品质往往是由个人决定的。昨天还可以接受的工作被拒绝了，或者在白班被拒绝的工作被接受了。听起来是不是很熟悉?

如果你更喜欢把涂层作为一门艺术，只要你有一个相当稳定的系统和优秀的人来运行它，你就会成功。但如果你把涂层当作科学来对待，你就可以得到你想要的质量标准——而且你可以每天每小时都得到它。用设备和特性来构建系统，以一致的方式控制过程，满足或超过您的质量期望。小心维护，以获得最佳效果。测量和控制系统，而不是每周都玩哈利波特。

我们解决鱼眼问题了吗?在我写这篇文章的时候，我们已经消除了98%的陨石坑，我们正在处理最后的2%。我们会把他们赶出来，因为我们用科学来研究这个过程，并做出纠正。如果我们依靠艺术，这将是一个更漫长、更困难的过程。