“韩国的那堵墙是一种技术行为。它是美丽的，但并不是因为任何高超的智力计划或任何科学监督的工作，或任何额外的支出，以“程式化”它。它之所以美丽，是因为从事这项工作的人有一种看待事物的方式，使他们能不假思索地把事情做好。他们没有把自己从工作中分离出来，以致把它做错。这是整个解决方案的中心。”
(罗伯特·波西格)
十几岁的时候，我骑摩托车、看书。这导致我不可避免地阅读了罗伯特·皮尔西格的传奇巨著， 《禅与摩托车维修艺术》 (柯林斯,1974)。这不是佛教的修理工手册，而是关于质量定义的玄学著作。皮尔西格以他和儿子乘坐一辆1966年的本田305从明尼阿波利斯到旧金山的旅行为背景，介绍了他对质量的分析。他认为真正的品质超越了单纯的客观或主观的限制，而是技术与人的融合。
这个月，我们将为你带来这种质量感知的清晰例证。超耐用氟碳粘合剂技术的发展(见第22-24页的文章)可被认为是建筑涂料技术的顶峰。基于氟聚合物的涂料允许建筑师指定一种他们知道将保持几十年不变的饰面。UV固化清漆代表了高质量的外观和声学要求的尤克里里琴(见第32-33页)。精确的工艺控制确保了一贯的高质量的整理。因此，我们报告了在多组分计量(第18-20页)、烤箱温度剖面(第26-29页)和空气污染控制(第45-46页)方面的最新创新。对于那些刚刚踏上优质整理之旅的人，我们提供木材整理(第42-44页)和2K技术(第14-17页)的入门知识。
技术给我们带来了产生和衡量质量所需的工具。复杂的工艺工程使我们能够一丝不苟地准备和完成我们的产品。先进的计算机硬件和软件已经发展到监视和控制我们建立的过程。然而，正是创造力、洞察力和坚持不懈的人的组成部分确保了质量的产生。这种有机的精髓来自于你，专业的整理师。我们向你们对真正品质的不懈追求致敬。
“如果你想建造一座工厂，或修理一辆摩托车，而不被困住，那么经典的、结构化的、二元的主客体知识，尽管是必要的，但是不够的。你必须要有一些感觉为了工作的质量。你必须有一个感觉什么是好的。这是你前进的动力。”
(皮尔斯)
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