“我们的整个宇宙处于一种炎热、稠密的状态。然后，大约140亿年前，扩张开始了。等待。”1等一下......本文的主题不是《生活大爆炸》(也不是同名流行电视节目主题曲的歌词)，而是我们对涂料行业驱动力和趋势的看法或“理论”。虽然人造涂料并不像宇宙之初那么古老，但人类在4万多年前就已经开始使用涂料来装饰他们的洞穴了。从那时起，人类和人类的皮肤都发生了相当大的变化。虽然本文没有涵盖影响涂料行业的所有因素，但我们将看看三个要点:涂料技术和监管格局，全球化和不断变化的市场动态，以及人类的性能能力。2022世界杯八强水位分析

涂料技术和监管景2022世界杯八强水位分析观

涂料技术及类型

涂料长期以来既具有美化功能，又具有装饰功能。然而，今天的涂料需求与过去的需求有很大的不同。现代涂料提高了许多东西的价值，从家庭和办公室到汽车，军事设备和船舶。我们必须理解现代涂料带来的价值主张。这些涂料起到保护、保存和美化的作用。如图1所示，有许多不同的技术用于保护、保存或美化。2022世界杯八强水位分析2

这些涂层提供的保护价值与装饰功能同样重要。这种保护特性提供了许多增强功能的例子。一个例子是塑料、家具和汽车上的保护透明涂层的耐化学、耐染色和耐划伤性。另一个例子是富锌底漆、环氧树脂、有机硅杂化物和聚氨酯涂料对桥梁、石油平台、储罐、管道和船舶等钢结构的保护特性。根据技术的不同，它可以提供必要的耐腐蚀性以及其他性能，如耐化学性和风化性。3.

虽然我们已经介绍了涂料在保护、保存和美化方面的价值，但真正了解不同类型的涂料及其分类是很重要的。为了本文的目的，我们将使用与美国人口普查局以及美国涂料协会一致的分类。4、5这些分类包括建筑、工业/原始设备制造(OEM)和特殊用途涂料。

段和子段要广泛得多，因为它们代表60种不同的分类。图2说明了涂料市场的膨胀程度。4、5、8

美国市场约为180.24亿美元，相关容量为12亿加仑。在这些细分市场中，美国建筑市场的价值为88亿美元，容量为6.52亿加仑。工业或OEM市场的价值为53亿美元，容量为3.31亿加仑。特殊用途涂料市场的剩余价值约为39亿美元，价值1.7亿加仑。4、5

新发展和技术转变

尽管全球经济状况不佳，但由于涂料行业的新技术发展，在研发方面仍有大量投资。技术创新的范围从渐进式发展到开放式创新以及大学和企业之间的伙伴关系。其中一些增量变化的例子可以是制定配方以降低建筑涂料的VOC水平，或改善工业涂料的锅寿命和干燥时间。然而，一些最引人注目的发展来自技术的飞跃，如具有自愈合或超疏水特性的功能性涂层。

技术发展的驱动力可以分为以下几个热门主题:8

  • 政府管制-包括国内和欧洲;
  • 通过更低成本的材料和更高效的工艺来降低成本;
  • 节约能源和燃料;
  • 保护环境;
  • 腐蚀保护;
  • 提高对新的和各种基材的附着力;
  • 耐久性和耐候性。

其中一个快速发展的领域是智能涂料领域。根据行业分析公司nanommarkets的一份报告，智能涂料的全球市场将从2013年的3.63亿美元增长到2018年的近30亿美元。智能涂料正在寻找新的应用，并落入上述主题，包括建筑、能源、汽车、医疗、光学、消费电子和军事涂料。6

智能涂料中最大的细分市场之一是自动清洁市场。玻璃涂层已经具备了自清洁的功能性质。然而，防雾和防眩光涂料的进步将继续改善这些玻璃涂料的性能。其他快速增长的自清洁领域包括非玻璃基材，如塑料、铝、壁板、瓷砖甚至纺织品。6

在其他一些技术改造方面，有明显的重大发展领域。纳米技术当然是一个正在进行投资的领域。利用纳米技术改进涂层的目标包括:光学透明度、耐腐蚀性、耐热性、抗划伤和抗损伤性、防潮性能，以及可以作为非常薄膜应用的耐用涂层。尽管各组织和政府都在仔细研究小纳米颗粒对健康的影响，但人们对纳米技术的兴趣仍在不断增加。

有些开发阶段可能被视为“不可能”或“圣杯”。然而，在可逆交联或使单组分系统性能与双组分技术一样好的情况下，已经取得了重大进展。2022世界杯八强水位分析自分层涂料、超疏水涂料、超亲水涂料、导电涂料、减阻涂料和红外反射涂料都是目前的发展方向。涂料的发展曾经被认为是“不可能的”，现在似乎是在我们的掌握之中。

此外，技术的渐进式变化也不应被忽视。其中一些增量变化是成本降低的结果。降低成本的一个例子是使用填充颜料或间隔剂来抵消二氧化钛的成本。另一个增量变化的例子是导致低VOC排放的涂料。这方面的例子包括用于工业涂料的高固体树脂或用于建筑涂料的下一代醋酸乙烯(VAE)或丙烯酸树脂。最后一个例子是利用“绿色”或可持续的原材料来改善环境足迹，例如不含烷基苯酚乙氧基酯(APEO)或不含甲醛的材料。

监管环境

在行业关注的范围内，大部分环境景观并没有改变。50年前，清洁空气和排放、重金属、铅和化学安全危害就已经存在。改变的是行业对这些问题的接受程度。

在制定符合法规的涂料时，政府法规仍然是一个合理的问题。其中一些担忧来自于每个国家都有自己版本的化学品法规。其中一些国家的具体规定是:

  • 美国有毒物质控制法(TSCA);
  • 欧洲现有商业化学物质清单;
  • 欧洲化学品注册、评估和授权(REACH);
  • 加拿大国内物质清单(DSL);
  • 日本现有和新的化学物质清单;
  • 澳大利亚化学物质清单;
  • 韩国现有化学品清单(ECL);
  • 菲律宾化学品和化学物质清单;
  • 《中国现有化学物质清单》(IECSC);
  • 新西兰化学品清单;而且
  • 台湾国家现有化学品清单(NECI)。

其中一些库存正在重新编制，以执行新的规则，并可能实施更严格的立法。其中一个例子是《TSCA现代化》和《化学品安全改进法案》。另一个例子是即将推出的台湾NECI版本，甚至是新制定的REACH立法。7

更复杂的是，美国几个州和地方已经制定了自己的规则和立法。这些例子包括:加州绿色化学倡议，南海岸空气质量管理区(SCAQMD)，加州空气资源委员会(CARB)和臭氧运输委员会(OTC)。在所有这些规定下，如果公司想要在全国(更不用说全球)拥有业务，就必须制定最严格的要求。

好消息是，这一级别的立法使制定者能够利用这些规则来开发一个更环保的系统。这方面的一个主要例子是建筑涂料中低挥发性有机化合物的配方。配方师不仅适应了曾经难以想象的低水平VOCs，而且他们的配方远远超出了这一水平。许多公司开发了室内建筑涂料，VOC往往低于50g/L。在某些情况下，系统远低于这些水平，VOC低于5g/L。

全球化和不断变化的市场动态

合并、收购和合作

在研究了当前涂料配方背后的一些技术和监管驱动因素之后，对已2022世界杯八强水位分析经影响并将继续引导该行业的其他全球趋势进行调查是很重要的。在20世纪60年代，仅在美国，涂料行业就有1000多家涂料公司。当时这个行业有很多参与者。这些公司大多专注于某个特定的细分市场或该国的某个特定地区。几家大公司确实遍布全国，但绝大多数是专业化的。

在一个不断增长的市场中，这种商业模式是成功的。随着市场的饱和，企业继续增长变得更加困难。各公司都在激烈争夺不断增加的业务。小型家族企业可能会对每年2%到3%的销售增长感到满意。但更大的公司，无论是上市公司还是渴望做大的私人公司，都发现有限的年增长率是不可接受的。为了赶超市场，这些公司开始收购一些竞争对手。到2011年，美国涂料行业的面貌发生了变化，变得更加整合，当时仅剩下不到700家公司。

不仅美国行业发生了变化，世界各地的涂料公司也经历了不断变化的业务动态。在劳动力、原材料和运输便利带来的较低生产成本的推动下，美国和其他第一世界国家的商品生产商向海外生产变得普遍起来。OEM、汽车、船舶、家具、电子产品以及各种其他消费品都是过去几年将生产转移到海外的制造商的例子。随着这些制造活动转移到世界各地，美国涂料行业必须找到一种方法来满足这些客户在新地点的需求。

这导致涂料公司在墨西哥和后来的中国等地区建立业务。这些业务能够支持和保护他们当前的业务。他们还提供了在这些新兴市场获得新业务的机会。

对于规模较小的涂料公司，他们经常在国外地区寻找合作伙伴。他们谈判油漆生产协议，有时还谈判产品许可协议。这为他们的国内市场带来了新的技术，并使他们能够以最小的财政投资进入新的市场领域。

2000年代中后期，涂料公司的并购交易激增。这些购买中的许多都让买家在其总部之外的市场地区留下了足迹。这些交易包括:9

  • 阿克苏诺贝尔与ICI合并;
  • 威士伯收购了Teknos Nova Coil;
  • PPG收购SigmaKalon集团;
  • 宣伟收购了Arch Chemicals的工业木器涂料;
  • 阿克苏诺贝尔收购了ChemCraft Holdings;
  • 阿克苏诺贝尔(Akzo Nobel)的国际防护涂料部门收购了CeilCote;
  • PPG收购了Champion涂料公司的资产;
  • 宣伟收购了NAPKO;
  • 贝克尔工业涂料收购特种涂料;
  • 贝克尔工业涂料收购了宣伟北美卷材涂料;
  • 阿克苏诺贝尔收购了Solient;
  • Comex S.A. de C.V.收购了Para Paints和Duckback;
  • Fujikura Kasai收购Red Spot Paint & Varnish;
  • PPG收购了阿克苏诺贝尔建筑公司(美国);
  • Sherwin Williams收购了Comex(美国和加拿大)。

这些向现有或新市场的扩张不仅使公司有机会保护现有业务和现有客户，而且还能寻找新的机会。他们获得了技术和专业知识，然后可以将其转化为本土市场，并在传统客户群中增加销售。

文化的挑战

这些收购和许多其他收购不仅为买方组织带来了设备，还带来了人员和技术。这些往往是不同群体之间的协调与合作是公司面临的主要挑战。

“文化冲击”是许多此类组织中出现的一种现象，有两个主要组成部分。首先是对组织功能的影响。这种文化冲击可能就是美国公司和欧洲公司运营方式的不同之处。了解每个人的运作方式，尊重这些差异，并学会使这些差异成为优势，而不是劣势，这是成功组织的标志。

第二种常见的文化冲击是一家老牌大公司收购一家小型创业公司。来自小公司的员工可能会因新组织中的业务实践而感到约束和缓慢。学会驾驭和关注这些相互竞争的文化是相当困难的。如果文化能够成功地融合，那么公司合并成功的可能性就会大大增加。

同一家公司在不同地点做同一个项目也很正常。由于合并和收购，解决这一问题的必要性也加剧了。从本质上讲，一家公司的内部部门是相互竞争的。虽然竞争可以是一个积极的激励因素，但在资源有限的环境中，多个团队致力于一个项目意味着其他机会没有得到充分的资源补充。这降低了项目成功的机会。涂料行业一直在组织上不断发展，以解决这些问题

页岩气/美国行业重新支撑

几乎每天都有关于页岩气或乙烷/乙烯裂解装置新建项目或扩建的报道。虽然目前很少有文章直接将页岩气与涂料联系起来，但这种现象推动我们行业正增长的潜力可能是近期历史上无与伦比的。页岩气是启动美国经济所需的动力，并推动对涂料的需求不断增长。

美国已探明可开采页岩气储量，其储量仅次于中国。然而，美国的储量质量(即更高的乙烷含量)、成本基础以及钻井所需的基础设施是无人能与之匹敌的。页岩气为乙烷价值链提供原料，乙烷是我们每天使用的96%的制成品的基本原材料的基础。这些产品包括粘合剂、纺织品、塑料、树脂、溶剂，当然还有涂料(图3)。10

所有主要的石化制造商都宣布了扩大裂解能力的计划。乙烷链产品的可用性对上述行业的原材料成本以及能源成本的影响预计将对制造商有利。然而，页岩气对美国经济最大的预期影响是已经宣布的以及预期的美国企业从海外回流。回流，也可以被称为离岸生产，是指制造业从国外回到美国本土。页岩气推动了回流，它通过降低能源成本和原材料成本，对制造业的总成本产生了积极影响。回流方程式的催化剂是不断变化的“过时率”，尤其是对电子产品而言。我们都可以证明这样一个事实，手机、平板电脑、电视和电脑等新技术的寿命比过去短得多。客户要求企业在新产品开发方面做出更快的反应，这推动了其他回流因素，如与客户的距离、物流成本、做生意的便利性和库存成本。最后，美国以外的劳动力成本上升，国外产品质量不可预测，以及运营优化需求，都显示出最近倾向于美国生产设施的趋势。较低的总制造成本使得在美国的投资更具吸引力(图4)。10

研究表明，37-39%的美国制造公司计划或考虑通过扩建现有的、封存的或新建的生产设施将生产回流。福特(Ford)、卡特彼勒(Caterpillar)、苹果(Apple)、通用电气(GE)、通用汽车(GM)和许多其他公司已经宣布了在美国续签或扩大生产计划的消息(图5)。10

乙烷供应量预计将增加25%，预计将推动160亿美元的资本投资，用于新的石化和衍生品产能。这种产能的增加促使造纸、化工、塑料和橡胶、玻璃、钢铁、铸造厂和金属制品等行业的下游投资达到720亿美元。这些行业将以120万个可持续就业岗位的速度需要更多的工人。这一价值链创造了1356亿美元的直接和诱导产出，以及大约262亿美元的联邦、州和地方税收收入。10这些数字听起来令人印象深刻，但这对我们的行业有何直接影响(图6)?

短期到中期的影响将包括工厂重启、恢复和新建筑所需的涂料。涂料制造商也应该体验到乙烷基原材料成本地位的改善。预计线圈、工业、塑料、汽车和木器涂料的需求将会增加。10

可持续就业将释放因过去几年经济低迷和高失业率而停滞的商品需求，从而产生长期影响。简而言之，人们将有工作，并能买得起新车。他们也愿意并且能够修理和翻新房屋或购买新房产。消费者支出将增加，对建筑以及其他涂料类型的需求将因此改善。10

页岩气和回流已经成为新闻头条，并引发了董事会的讨论。然而，人们应该意识到，政府的环境政策可能会对页岩气的扩张造成损害，但作为一个行业，我们应该做好准备，利用这一现象推动的增长。

人力绩效能力

虽然涂料公司的历史肯定不能追溯到第一批洞穴壁画的时代，但很明显，自18世纪该行业商业化以来，许多因素已经发生了变化。

Harvey S. Firestone曾经说过:“我们公司是建立在人的基础上的——那些为我们工作的人，以及那些与我们做生意的人。”11费尔斯通不仅重视他的客户，还重视他的员工。公司员工队伍的变化会对公司业绩产生巨大的影响——无论是积极的还是消极的。

各行各业，包括我们自己的行业，都在承认并实施旨在理解代际差异对劳动力的影响的实践。今天的员工跨越了四个不同的时代——成熟一代(出生于1927年至1945年)，婴儿潮一代(1946年至1964年)，X一代(出生于1965年至1975年)，Y一代也被称为千禧一代(出生于1970年代末至2000年)。代际专家卡姆·马斯顿在PPG组织的一次会议上发表了主题演讲，他表示:“了解代际差异可以缓解工作场所的沮丧情绪，同时提高团队合作能力和工作效率。例如，大多数“成熟一代”和“婴儿潮一代”看重自己的职业道德和工作承诺，而“x一代”和“千禧一代”的主要身份是职场之外。这并不意味着一代人比另一代人更富有成效，只是每一代人都有自己的做事方式，根据这些差异调整沟通方式是成功的关键。”12

埃森哲将劳动力人口结构变化的影响定义为“人类绩效过程的交互影响”，如图7所示。13

通过结合知识转移计划、员工保留计划和有效的新人才招聘，我们行业中的企业可以定制一个计划来满足他们特定的劳动力需求，以实现长期业务目标并优化人力绩效能力。

知识转移

在化工行业，知识转移每年都成为一个更大的问题。研究表明，成千上万的婴儿潮一代每天都在退休，并将继续这样做。每天大约有1万名婴儿潮一代的人活到65岁。这一趋势预计将持续大约20年。“1990年，11.9%的劳动力年龄在55岁及以上。在1990年至2000年期间，老年劳动力的比例上升到13.1%。2010年，这一比例再次上升，达到19.5%。美国劳工统计局(BLS)预计，到2020年，55岁及以上劳动力的比例将增加到25.2%。”婴儿潮一代占目前劳动力的近40%。虽然近年来的经济低迷在某些情况下延长了一些人的退休时间，但在未来几年，很大一部分劳动力将有资格退休。14“只有年轻的博士是不可能有创新的。经验真的很重要，”化学研究所和阿克苏诺贝尔公司的人力资源经理Henk Bonourvié说。13“人们离开的真正损失是效率——如何更快更好地完成工作的知识。但是，当然，这很难量化，”孟山都的退休研究主管威廉·利奇基(William Litschgi)说。13这不仅对我们的行业构成挑战，而且对整个美国构成挑战。我们如何在这一代人离开劳动力市场之前保留他们的知识和经验，并在涂料行业造成知识鸿沟或“人才流失”?我们组织内部对这个问题的认识和有针对性的知识保留计划可以帮助阻止这些专业知识外流。不幸的是，要解决这个迫在眉睫的问题，没有简单的答案。

许多此类课程都包含职业发展和接班人规划等要素。虽然这似乎是一个直截了当的解决方案，但我们大多数人都遇到过这样的情况:熟练员工退休后，他们的知识没有被收集起来或传授给年轻员工。它还解决了一个潜在的安全组件。有经验的工人空出的职位，必须由经验不足的工人来填补，这些工人可能没有时间接受适当的培训，这为安全问题和工作场所事故打开了大门。

另一个用来保存知识的工具是IT。随着共享网络驱动器、公司内部论坛和平台的出现，以及无数其他IT选项的出现，我们现在可以灵活地捕捉数据，而这些数据在婴儿潮一代中最年轻的一代和x世代中最年长的一代刚开始工作时都不具备。与这种方法相关的一个问题是，并非所有的婴儿潮一代都熟悉或精通技术，并且不喜欢以这种方式分享知识。

2010年，圣地亚哥州立大学互联研究所的斯蒂芬·f·巴恩斯博士表示，“只有大约三分之一的私营部门雇主有具体的计划来留住他们的老年员工……”他认为这与根深蒂固的偏见以及“法律和政策障碍”有关。15然而，一些企业已经开始让退休员工作为承包商回来。在特殊情况下，这可能是积极的，但在没有首先评估固有风险和退休前员工可能不愿意分享信息的情况下，不应该将其作为任何公司的标准平台，因为他们希望以后能成为承包商。

在某些情况下，导师计划已被证明是成功的，但这些也可能具有挑战性和耗时。在明确的继承情况下，这可能是理想的。然而，在建立没有明确目标的基础广泛的师徒计划时，应该谨慎。杜邦工程部门的业务信息经理Ron Carrick表示:“我们不会再回到protégé/mentor的模式，也不会再回到成千上万缺乏经验的人都有导师的模式。”“我们在时间和金钱上都负担不起，我们也招不到那么多人。”13

另一个有趣的选择是创建不同的工作团队来处理公司项目。通过创建跨年龄、教育背景、性别、种族和功能领域的多功能团队，如果团队正确组织并整合到业务中，则可以相当有效地处理知识转移。

这些只是许多可以单独或共同用于阻止与有经验、有知识的员工退休有关的“人才流失”的想法中的一小部分。一个经过研究的、有针对性的、具有战略意义的平台，加上各种对抗这一问题的方案，可以导致一种成功的方法。

招聘和保留

在必须平衡婴儿潮一代退休的“银色浪潮”的潜在影响的同时，我们还需要了解我们的多代劳动力以及千禧一代(也被称为y一代)涌入当今商业世界的影响。正是那些已经退休或正在考虑退休的婴儿潮一代养育了千禧一代。千禧一代中年龄最大的人在过去几年刚刚开始他们的职业生涯，他们的进入职场已经引起了不同的浪潮。

千禧一代“从来没有买过黑胶唱片，也没有冲洗过一卷度假照片，他们会认为，在Facebook上发个帖子就足够了，却叫上一群朋友一起出去玩，这很疯狂。”16

  • 50条——青少年平均每天发送的短信数量。
  • 29%的千禧一代认为工作会议是确定行动方针的有效方式。相比之下，婴儿潮一代的这一比例为45%。
  • 27——在过去的一年里，12-34岁的人使用电子邮件的比例下降了大约一个百分点。
  • 41%——千禧一代中使用智能手机购物的比例。
  • 48%——千禧一代中认为口碑比电视广告更能影响他们购买产品的比例。只有17%的人认为电视广告能促使他们购买。
  • 20——千禧一代中西班牙裔的比例……比他们之前的任何一代都要高。
  • 21%的人认为帮助需要帮助的人是生活中最重要的事情之一。17

从环保意识、社区服务到对宗教、政治和婚姻的看法，这个清单可以一直列下去，但这只是一个开始，展示了这一代人与上一代人之间的差异。沟通模式、技术智慧、多样性和购买行为(仅举几例)的明显变化表明，优先事项发生了变化，需要用与过去几年不同的重点从这一代人中招募和留住人才。

不幸的是，这一代人通常被老一辈的人，如x一代、婴儿潮一代和成熟一代，视为有资格的，被不切实际的职业期望所纵容。不管个人对这一群体的看法如何，他们大约有7500万人，在规模上仅次于婴儿潮一代。他们目前约占美国总人口的25%，预计到2020年将占美国劳动力的40%，14他们将成为商界一股不可忽视的力量。该行业希望千禧一代能够填补婴儿潮一代退休后留下的劳动力缺口。还必须指出的是，他们带来了许多应该得到承认和利用的技能。

迫在眉睫的问题是，我们如何吸引并留住这些人才?最近的研究显示，宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania) 2010届毕业生中有一半以上从事金融或咨询工作，哈佛大学(Harvard)的这一比例为49%。考夫曼基金会(Kauffmann Foundation)经济学家保罗•凯德罗斯基(Paul Kedrosky)指出，这种趋势在过去20年里一直很明显。不过，凯德罗斯基指出，最近的一个变化是，科学家、工程师和数学家被吸引到金融领域。18这一趋势肯定会影响涂料行业顶级原始人才的可用性。

不幸的是，这种趋势并不是唯一对成功招聘人才能力产生负面影响的趋势。其他一些因素，比如近期经济低迷对招聘活动的影响，以及招聘技术可能缺乏进步，已经损害了一些化工企业。

化工行业也面临着形象问题。值得注意的是，一些千禧一代可能认为该行业对环境不友好，而且不如金融等其他行业有吸引力。13传统上，该行业也被认为是一个由单一人群组成的行业，没有太多多样性。13最近，这些因素中的许多都有所改善，但最有可能的是，在鼓励年轻毕业生加入我们的公司方面仍然需要做一些工作。几乎没有人会认为，美国涂料行业将继续需要强大的研究和调查技能，以及业务、人力资源和营销技能，以保持在全球范围内的竞争力，并继续满足客户不断增长的需求。

虽然这些都不是挥一挥魔杖就能解决的简单话题，但与企业和大学的关系文化，包括与学生的互动，已经发生了变化。1961年，德怀特·d·艾森豪威尔总统在向全国发表的告别演说中说:“自由大学在历史上是自由思想和科学发现的源泉，它在研究行为方面经历了一场革命。通过联邦雇佣、项目分配和金钱的力量来支配国家学者的前景一直存在，值得严肃对待。”在那个时代，学生在校园里抗议军队和企业的存在。近年来，业界对与大学合作的态度和接受程度已大不相同。“这种产学研合作关系负责开设聚合物工程和绿色化学等新课程……这种合作关系重振了基础化学和化学工程部门，并正在提高进入职场的科学家的技能。”19化工行业通过研发项目、品牌倡议、奖学金和赞助机会以及招聘博览会在大学的存在，确实有希望继续鼓励顶尖人才进入这个行业。

Joanne G. Sujanesky博士写道，一旦千禧一代被招募到一家公司，重要的是要创造一种文化，让他们与其他几代人融合起来，让他们充满活力，这意味着挑战他们，提供大量反馈，交叉培训以培养能力，并制定明确的道路。值得注意的是，这些策略不仅适用于千禧一代，也适用于整个职场。20.必须特别注意的是管理者与千禧一代进行这种实践的方法、沟通工具和风格。

千禧一代希望从工作中得到什么?虽然把刻板印象强加给这个群体的所有成员是不准确的，但对总体观点做一些一般性评论是公平的。千禧一代想要的工作结构既包括上级的积极指导，也包括工作的里程碑。他们还喜欢了解自己的工作如何融入公司的大局，以及如何实现战略目标。千禧一代在婴儿潮一代的父母的陪伴下长大，父母给了他们很多反馈。这也延续到了劳动力市场。千禧一代通常以具体、直接和及时的方式欣赏反馈。与这一群体产生强烈共鸣的另一个方面是能够有灵活的工作时间安排或选择在家工作。如前所述，这一代人重视工作和生活的平衡，并希望看到他们的工作能够为他们提供灵活的管理空间。21他们对职业发展也有很高的期望，统计数据显示，70%的人在前两年就离开了新工作。22那些努力挑战年轻员工的公司能够为他们创造职业阶梯或晋升机会，从而更长久地留住千禧一代。

当考虑到老一代的退休和新员工的涌入时，挑战是如何有效地弥合偏爱不同形式的知识转移的代际差异之间的鸿沟。虽然婴儿潮一代可能更喜欢导师计划，但千禧一代最有可能接受基于it的知识共享。整个行业和各个公司都应该制定计划，不仅要满足婴儿潮一代和千禧一代的需求和偏好，还要满足组织中所有成员的需求和偏好，以便有效地实现长期战略目标。

适者生存

漫画《呆伯特》(Dilbert)背后的创作天才斯科特·亚当斯(Scott Adams)曾写道:“大公司欢迎创新和个人主义，就像恐龙欢迎大流星一样。”值得注意的是，涂料行业继续面临外部和内部的挑战，但也有能力通过技术能力、全球驱动力和美国经济潜力以及有才华的员工抓住一些真正的增长机会。n

参考文献

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本文发表于2014年2月24日至28日在洛杉矶新奥尔良举行的水上研讨会。