自大流行开始以来，油漆和涂料行业中最重要的发展不是最新的树脂，溶剂或添加剂，而是这些成分现在可以买卖的方式。在线市场正在涌现，将现代电子商务体验的速度，轻松和便利带给行业。

油漆和涂料制造商的最佳新闻？借助这些数字平台，它们可以避免与近一个世纪以来没有变化的买卖过程相关的痛点。

无论是大型化学公司还是利基成分提供商，供应商也有好处。尽管这些公司中有许多公司在过去的几年中试图扩展数字平台，但该过程却很慢且昂贵。数字市场为供应商提供了快速在线移动的机会，而无需或进一步投资的风险。

购买之旅，重新构想

对于研发（R＆D）专业人员，传统上是耗时，复杂和沮丧的，寻找，研究，测试和获得原材料的过程。多年来，较大的油漆和涂料公司一直依靠供应商发送销售人员，印刷手册和目录来帮助他们寻找新食材。较小的制造商并不那么幸运。他们唯一的见面机会是在贸易展览会上发生的。通常，当他们寻找供应商时，他们被转介给分销商，他们可能能够也可能无法回答技术问题。

大型油漆和涂料制造商都确实有一些常见的头痛：将指定的样本转到正确的实验室，让首选供应商无法提供材料并试图采购替代提供商的挫败感，并处理效率低下的物流和效率低下跟踪系统只是几个示例。

Knowde首席知识官Janakiraman Swamy说：“市场旨在将这种摩擦排除在购买过程之外。”“他们消除了搜索多个供应商网站的需求，这些网站通常因过时的产品信息而复杂化，将其保存在防火墙后面，或者根本无法使用。借助数字市场，他们可以快速，轻松地搜索所需的东西，并可以从许多供应商那里访问技术信息和产品文档。”

此外，Marketplaces做的甚至是交易表演都无法做到的事情：他们使大型和小型制造商平等地基础。斯瓦米说：“小型公司和独立研究人员进行了大量创新。”“对于他们来说，识别原材料，获取样品并能够扩展到生产更加困难。在线市场带来的优点之一是，它们将有助于加快研发流程，并帮助各种规模的公司使产品更快地推销。”

数字市场的另一个好处是它们如何满足当前的研发和采购专业人员的需求。这些年轻的专业人​​士和新兴领导者习惯于在互联网上做所有事情，希望以同样的方式开展业务。不幸的是，许多成分制造商根本没有能力满足客户期望的能力。

供应商困境

成分制造商已经研究了数字化数年。许多人投入了数百万美元，并制定了策略并建立了团队，以推动其数字化转型。那是在大流行之前。

一旦Covid-19迫使他们无法再打电话或参加贸易展览的销售和营销团队的关闭，许多供应商努力与客户保持联系。其他人则领先于曲线，并接受了加入市场的邀请。

“最早加入Knowde的公司之一只是有兴趣扩大其在线形象。该公司在冠状病毒之前已经建立了自己的电子商务能力，并假定关闭将在其网站上增加交易的增加。它对市场可以做什么没有期望。”斯瓦米说。

“在今年年底，该公司意识到其网站流量实际上已经下降了。但是，尽管发生这种情况，但其知识店面的游客数量正在显着增长，并产生了销售线索。”他补充说。

在数周而不是数月或数年内实现数字化的能力是市场可以为供应商提供的最重要好处之一。

“无需过度思考。很多时候，供应商都试图弄清一年，两年甚至将来可能发生的事情。通常，我们建议他们尝试一下，看看它如何为他们工作。”斯瓦米说。“事实是，他们的客户希望现在可以更好地购买体验，这可以在市场上获得。”

该行业领先的供应商之一Advansix最近在Knowde上开设了店面，并承认了市场将来可以发挥的作用。

“一个数字市场为我们提供了一个增长机会，以扩大覆盖范围，包括油漆和涂料。我们知道有一些配方者和其他人正在寻找具有各种属性和好处的可靠产品，以适应其应用。“我们的店面是潜在客户的工具，我们将继续探索将来如何为我们发挥作用。”

市场如何运作

市场为经济贸易提供了一个生态系统，将买家与供应商联系起来，从交易完成后首次相遇。与像亚马逊这样的以买家为中心的平台不同，亚马逊的油漆和涂料成分市场以及整个化学工业都必须考虑买卖双方的需求。

“油漆和涂料公司需要一个更简单的过程来搜索，过滤，协作，请求样品和报价，并购买所需的一切。供应商不希望其产品被商品化。他们想区分自己的品牌并促进其价值主张。这就是为什么必须平衡这个行业的市场的原因。”

在Knowde的情况下，将为R＆D和购买专业人员提供免费注册，并可以直接与卖方联系或从礼宾服务获得帮助。供应商可以选择基本或高级店面，后者包括包括数字营销工具来推动店面流量，分析以指导数据驱动的决策以及符合客户订单的电子商务功能。

“市场不能取代直接销售或分销商。它们是开展业务的额外渠道。与B2C平台不同，它们实际上使数字体验人性化。买家可以与卖家建立联系，提出问题并建立关系。”斯瓦米说。“我预计市场将继续流行，并希望其功能继续发展。”

有关更多信息，请访问www.knowde.com。