艾仕得涂料系统,一家液体和粉末涂料制造商,举办了一场名为“与迈克·安德森的碰撞修复”的修补性能管理(RPM)研讨会。为期一天的活动由碰撞行业顾问和倡导者Mike Anderson主持,涵盖了各种主题,包括行业现状、车身车间定位、客户服务、客户服务指数(CSI)以及调度和零件管理的最佳实践。艾仕得战略销售经理Jonathan Purifoy谈到了领导力,以及建立和培养一个忠诚和鼓舞人心的支持系统的重要性。

“在过去的几年里,我们的行业发生了很大的变化,”位于新泽西州豪厄尔的Country Line Auto Body的老板Gary Gardella Jr.说。“对于企业主来说,有很多信息、趋势和统计数据需要跟踪,你很容易迷失在其中。我很感激艾仕得提供的研讨会。Mike Anderson花时间解释了这个行业的现状。这个讨论值得花一天的时间去讨论。我们谈到了一些很棒的话题,比如日程安排、CSI角色甚至领导力。”

艾仕得提供由行业专家领导的RPM培训课程,以支持客户的持续改进和教育。该研讨会在美国和加拿大各地举办。艾仕得还通过其“艾仕得学习校园”(Axalta Learning Campus)提供在线在线学习课程,学员可以根据自己的课程安排灵活选择培训模块。这些模块涵盖了客户服务等主题;维修计划;维修、车身及喷漆活动;生产;还有财务管理。如果您想了解更多信息和/或注册课程,请联系艾仕得代表或访问公司培训网站