克利夫兰- Sherwin Williams®汽车饰面将以其全面的智能和全移动应用套件解决质量第一的问题碰撞核心™.碰撞核心质量(Collision Core Quality),提供给碰撞中心作为单次应用购买,实时验证和验证修复过程,重点关注错误消除和人工优化。

Sherwin-Williams Collision Core Quality App用一个易于使用的移动应用程序取代了纸质的检查清单和维修结束时的质量控制,提供过程中、时间戳和验证信息。该应用程序能够实现点对点质量验证和验证保证,并向客户提供车辆所有维修的数字记录。

宣威汽车饰面公司战略营销总监Louisa Martone说:“技术人员不需要离开工作岗位就能得到答案。有了过程文件,技术员在质量应用程序中记录任务,下一位技术员验证维修工作是否符合车间和OE标准。维修工作被记录下来并拍摄下来,以获取数据,创造培训机会,并允许现在和未来更好的维修标准。

有了碰撞核心质量应用程序,没有延误的沟通和报告,或任何最后一分钟的惊喜,这提高了维修信心和准时交货;它的直观导航支持在团队中尽早采用并继续使用。

功能丰富,这一多面应用程序还提供一致的,可衡量的结果的形式:

降低成本

  • 通过在源头识别任何错误减少返工。
  • 通过与其他部门直接沟通和强调零件或质量问题来提高生产率。
  • 通过从根本原因解决问题,并使用数据丰富的报告工具确定最常见的故障类型,从而提高周期时间。
  • 通过让团队在维修过程的每一步都验证质量,在不增加人数的情况下增加质量检验员的数量。

增加客户满意度

  • 每次都能在第一时间提供高质量的维修。
  • 在交付或延迟时不再有最后一刻的意外,在客户意识到之前就解决问题。
  • 自动生成证书以验证维修质量,让客户放心。

减少责任

  • 直接从您的评估系统中导入行项目。
  • 可定制的sop概述了修复过程中的每一步,以及一组定义良好的个人和部门职责。
  • 证据,核实,拍照和存储每个维修报告,以防止未来的索赔。

提高员工敬业度和满意度

  • 员工清楚地知道公司对他们的期望是什么。
  • 通过减少从其他部门寻求帮助和执行任何无偿返工的时间来提高效率。
  • 保证技术人员按规范进行维修。
  • 链接到碰撞核心学习-一个综合管理系统的额外培训要求。

碰撞核心质量为评估和管理系统提供了额外的连接性。马尔托内说:“我们致力于帮助任何碰撞中心,无论他们从谁那里购买油漆,防止继续发生与质量故障相关的开支。”