比利时安特卫普——Azelis目前正在扩大其全球数字平台,为英国的个人护理和食品与健康客户和印度尼西亚的食品与健康客户推出了电子实验室。在未来的几个月里,更多的地区和市场部门将会加入这个全球平台。

该平台的推出与该公司成为行业中领先的数字服务和见解提供商的雄心相一致,引领了客户参与的方式,并通过制定使其电子实验室成为创新的引擎。Azelis e-Lab的推出紧跟其全球客户门户网站的发展,该平台允许随时随地轻松访问Azelis的产品目录。此外,客户可以在任何时间和任何数字设备上订购样品和下订单。

Azelis电子实验室是该公司客户门户网站的重要补充,它为客户提供了一个访问数据、订购样品和查找专家内容的中心场所。在Azelis的增长战略中,数字化是仅次于可持续发展和创新的重要支柱。该公司报告称,Azelis美洲e-Lab解决方案是市场上第一个此类数字化学品平台,通过优化客户的上市时间,提高了美洲地区的业务业绩。

利用在美洲的成功经验和经验,Azelis现在已经开发了电子实验室解决方案,并将在未来几个月逐步在多个市场进行全球推广。新的连接电子实验室解决方案提供了快速访问配方和成分建议,与从首次加入的客户收到的关键反馈一致。通过Azelis电子实验室,客户将能够24/7确定他们的配方需求,并访问Azelis活跃在全球60多个实验室的全球技术专家网络。

2020年7月,Azelis推出客户门户,提高工作效率,改善客户体验。客户受益于有一个中心位置,在那里他们可以访问关于订单、样品、配方和专家内容的数据——所有这些都可以随时随地访问。Azelis现在为英国的个人护理、食品和健康客户和印度尼西亚的食品和健康客户推出了电子实验室。在此之后,新发射将在未来几个月大幅增加。

Azelis首席执行官Hans Joachim博士Müller表示:“作为我们成为专业化学品和食品配料分销行业数字化产品领导者的雄心的一部分,我们正在不断寻找新的方式来连接我们的客户,并为客户提供实时帮助。Azelis电子实验室是独一无二的。这是一种连接的体验,支持客户创建和调整配方,同时提供轻松访问完整的数字服务包。一方面是我们60个应用实验室和应用专家组成的广泛的全球网络,另一方面是我们不断增长的数字生态系统,使我们能够将我们的专家与客户联系起来,并随时随地以他们喜欢的方式为他们提供他们需要的支持。”

Azelis集团战略与数字化总监Heli Kilpala补充道:“在推出客户门户网站一年后,Azelis的数字团队非常自豪地向客户推出了e-Lab平台。这个数字解决方案包括配方数据库、提供请求的直观流程、易于访问的建议,以及与配方专家联系以获得帮助、建议和发现创新的新方法的可能性。我们很高兴能为我们的客户提供一条更快捷、更简单、更全面的创新之路。”

了解更多关于Azelis电子实验室的信息https://solutions.azelis.com/elab/