涂料行业的数字化转型| 2019-09-06 | PCI杂志

数字化转型正影响着全球商业的方方面面——跨越每一个行业。许多油漆和涂料公司现在采用的一种策略是云软件，它为公司提供加速化学开发、销售和服务所需的一切。解决方案包括:

一个可定制的实验室笔记本，专为化学，使它很容易捕获所有的测试计划，产品，试验配方，化学结构，测试结果和实验室报告在一个结构化和可搜索的数据库。
一个集成的数字实验室，将实验室仪器和其他软件的数据自动连接到实验室笔记本，这样公司就可以加快实验室的执行速度，减少手动数据输入，并确保在任何时候都遵循正确的程序。
销售和服务协作工具通过使每个人都参与到开发、销售和服务过程中，并使团队之间的许多来回步骤自动化，从而加速公式的商业化。

Alchemy提供专门为特种化工行业构建的云软件。化学加速软件包括油漆和涂料公司运行全数字实验室所需的一切，这样他们就可以增加实验室容量，加速化学创新和增加销售。许多公司将此软件平台视为其数字化转型战略的基础。他们现在以数字方式收集所有的配方和测试数据，自动化实验室、销售和服务团队之间的流程，并建立未来ai驱动预测化学所需的高质量数据集。以下是针对涂料行业的三个案例研究。

1.Chromaflo加速上市时间，反应更快

总部位于俄亥俄州的Chromaflo自1929年以来一直在开发着色剂。该公司拥有700多名员工，为六大洲的客户提供服务。其核心价值是质量、速度和服务。作为技术的早期采用者，Chromaflo的技术团队现在使用Alchemy的化学加速软件来跟踪项目、配方、材料、测试和反馈，以满足他们的新开发和技术服务请求。

在最初的几个月里，Chromaflo发现跟踪他们上市时间的准确性更高，周转时间更快，给客户留下了深刻的印象，现在每个项目结束时都有一致的报告。

“与我们之前的系统相比，炼金术提供了更多的功能。Chromaflo的产品开发经理Jerry Powers表示:“这使得在我们的核心流程中跟踪工作变得很容易，因此我们可以缩短单个步骤，加快我们的上市时间。”

成功的亮点包括:

2019年2月，Alchemy取代了旧的实验室笔记本系统。
技术服务团队使用新的云软件跟踪和管理数以千计的颜色匹配请求和相关的实验室工作，每年。
现在，在Alchemy中捕获所有的配方和测试数据，在这里很容易过滤和搜索，以加速在未来的颜色请求中命中精确匹配的过程。
自动化计算，流程步骤和审批，加速端到端技术服务流程。
简化了定制配方工作的审批流程。
计划将公司对软件平台的使用扩大到北美、欧洲和亚太地区的新产品和技术服务团队。
计划将Alchemy与Salesforce集成，形成闭环技术服务请求和实验室流程，无缝连接实验室和销售团队功能。

2.DCC LANSCO提高敏捷性和缩短周期

DCC LANSCO通过庞大的销售代表网络，由内部销售和技术团队支持，为涂料、油墨、塑料和建筑市场提供颜料。公司已有100多年的历史，具有悠久的创新历史。它的数字转型战略在罗德岛技术中心开了个好头。在使用Alchemy的化学加速软件推出综合数字实验室的头两个月里，DCC LANSCO看到了显著的效果。

该公司的技术服务团队更加敏捷，能够更快地处理销售人员的请求，并能够为在其美国技术中心完成的所有项目提供全面报告，只需点击一个按钮。技术服务实验室团队仍然遵循完全相同的流程，但所有配方和测试数据都在云软件中以电子方式捕获。

此外，数据直接从实验室的分光光度计拉入Alchemy，大大减少了耗时的数据再输入。

DCC LANSCO技术总监Jadel Baptista表示:“与Alchemy一起运行数字实验室是我们数字化转型战略的第一步。我们的一些最初不情愿的用户现在开始向其他人支持这个解决方案，因为它非常容易使用，自动化了耗时密集的手动过程，并以电子方式捕获了所有测试。”

使用数字实验室解决方案的成功亮点包括:

北美技术服务团队减少了文书工作，停止了实验室工作的重复，现在在一个地方建立了所有实验室测试和工作的电子数据库。
这些团队根本不需要改变他们的工作方式，而且他们现在所有的实验室工作都以电子形式记录在软件平台中，而不是以电子表格的形式保存在难以找到的文件中。
DCC LANSCO目前正在运行一个集成数字实验室，实验室分光光度计的测量结果现在直接进入集成数字实验室解决方案。
该公司已经将其技术服务提升到一个更高的水平:他们现在对客户的请求做出更快的响应，并直接从Alchemy提供全面的样本评估报告。
节省50%的时间来创建每个样本评估报告。
该公司计划将Alchemy扩展到全球所有的技术服务实验室。

3.Hauthaway对其化学创新过程进行了测量和改进

豪瑟威对创新和再发明并不陌生。从19世纪中期开始，Hauthaway就一直在用创新的化学技术帮助客户克服挑战。公司经过多年的发展，从生产皮鞋保护涂料，到为汽车、生物医学、建筑、维修和纺织行业的客户生产聚氨酯聚合物和复合整理材料。

拥抱现代数字技术只是Hauthaway转变业务、确保为下个世纪提供一流客户服务的另一种方式。

“炼金术帮助我们让新化学家更快地跟上进度。当开始一个新项目时，化学家可以使用Alchemy搜索和参考在类似项目中已经完成的工作，”Hauthaway总经理Ted Johnson说。

使用化学加速软件的成功亮点包括:

以前每周开会都需要从四个不同的系统中提取信息。现在所有的数据都直接来自炼金术。
在使用该软件平台之前，以往的公式、测试和技术数据都被困在纸质笔记本中，很少有人参考。现在，化学家不用每次都从零开始，他们可以过滤和搜索过去的测试和分析，以快速启动他们的新项目。
新聘用的化学家可以利用云软件中所有可用的项目、公式和测试信息，更快地跟上进度。
通过将这些过程和数据移动到Alchemy (CRM、ISO遵从性、项目管理、样本管理、客户投诉等)来替换每个独立的遗留系统。